Mojou vášňou je premieňať obyčajné tranzakcie na jedinečný zážitok!
Moje meno je Kristína Félová a už 15 rokov pomáham firmám a tímom viac si užívať to, čo robia. Tak, aby to ocenili zákazníci aj zamestnanci. Tranzakcia vám neprinesie lojálnych a motivovaných zamestnancov, ani zákazníkov. Zážitok áno.
A čo je na tom najlepšie, že to funguje všade. V B2B, aj B2C, naprieč kanálmi, offline, aj online. Vo všetkých odvetviach aj krajinách.
Pri svojej práci využívam nielen svoje manažérske a líderské skúsenosti z korporátu a start-up prostredia, ale aj znalosti z oblasti behaviorálnej ekonomiky a tiež metódy coachingu. A tiež to, že som vášňivou nákupnou maniačkou. Čisto z profesionálnej deformácie, samozrejme:-)
Takže, ak chcete vyladiť svoj CX či EX, ste na správnom mieste!