Prípadové štúdie
Výsledky v praxi
Tri firmy. Tri odlišné problémy. Jeden spoločný menovateľ: chýbajúci systém.
CHAOS V PRIORITÁCH
V priemere má jedna malá/stredná firma 13+ priorít, ktoré si navzájom konkurujú.
Keď je všetko priorita, nič nie je priorita.
Každý člen tímu robí to, čo je podľa neho najdôležitejšie. Firma ide 13 rôznymi smermi. Pozornosť, peniaze aj energia sa strácajú na rôznych frontoch. Nič sa neurobí poriadne.
Len 5 % zamestnancov rozumie stratégii svojej firmy a smerovaniu.
Zdroj: Kaplan & Norton, výskum Balanced Scorecard
Zo 17 priorít na 4
45-členná IT firma. Vedenie malo 17 aktívnych strategických priorít naprieč 5 oddeleniami. Splnené ciele: len 43 %.
Výsledky: strategické priority znížené zo 17 na 4, kvartálne ciele splnené načas vzrástli z 43 % na 81 %.
174
Strategické priority
43 %81 %
Kvartálne ciele splnené načas
LET NA SLEPO
V pondelok si na mítingu všetko schválime. Je štvrtok a ešte sa nič nepohlo.
Bez sledovania správnych ukazovateľov ostávajú rozhodnutia len plánom. V každodennom chaose vyprchajú, lebo chýba jasný cieľ, chýba vlastník, chýba týždenný check-in.
Organizácie, ktoré sledujú správne metriky, majú vyššiu úspešnosť exekúcie, sú lepšie zosúladené a vidia reálny dopad svojich rozhodnutí.
Scorecard každý týždeň
22-členná marketingová agentúra. Výsledky sa merali pocitovo. Meškanie projektov bola norma. Väčšina tém skončila u CEO.
Výsledky: 3-násobne viac problémov vyriešených na týždennom mítingu, meškanie projektov kleslo o 50 %, témy eskalované k CEO klesli o 20 %.
3×
viac problémov vyriešených na jednom týždennom mítingu
−50 %
zníženie meškajúcich projektov
−20 %
menej tém eskalovaných k CEO
NEROZHODOVANIE
„Naša firma nemá problém s nápadmi. Má problém s rozhodovaním."
Každý nevyriešený problém má skrytú cenovku: plytvá sa s energiou tímu, projekty stoja, náklady rastú.
57 %
decision-makerov hovorí, že pre pomalé rozhodovanie prichádzajú o príležitosti.
Zdroj: PwC
$250M+
Oneskorené rozhodnutia stoja firmy Fortune 500 ročne 530 000 stratených pracovných dní.
Zdroj: McKinsey
Keď CEO prestane rozhodovať o všetkom
CEO stavebnej firmy menil každý týždeň priority podľa toho, ktorý požiar bol najväčší. Len 37 % projektov sa skončilo načas. Marža bola pod priemerom trhu.
Výsledky: projekty dokončené načas vzrástli z 37 % na 74 %, EBITDA marža sa zlepšila z 7,7 % na 11 %.
37 %74 %
Načas dodané projekty
7,7 %11 %
EBITDA marža